مركز الأمان

سلامتك أولويتنا. اتبع هذه الإرشادات لتحمي نفسك من الاحتيال وتضمن تجربة تداول آمنة على خدمارة.

قواعد التداول الآمن

1. 1التقِ بالبائع في مكان عام مكتظ (مقهى، بنك، مجمع تجاري) وأخبر أحداً بمكانك قبل الذهاب.
2. 2افحص السلعة شخصياً وتحقق من عملها قبل الدفع — لا تثق في الصور والوصف وحدهما.
3. 3تحقق من تقييمات البائع وتاريخ حسابه قبل التواصل معه.
4. 4تأكد أن المعاملة تجري بين طرفين فقط — لا تسمح بأي وسيط غير موثوق.
5. 5للصفقات الكبيرة (أكثر من ٢٠٠٠ ريال)، استخدم خدمة الشراء الموثوق من خدمارة.
6. 6لا تُشارك بيانات حساب خدمارة أو كلمة مرورك مع أحد تحت أي ظرف.

علامات تحذيرية — احذر إذا رأيت

• ⚠️البائع يرفض اللقاء شخصياً ويصر على الشحن أو التحويل فقط.
• ⚠️طلب دفع عبر Western Union أو PayPal أو حوالة بنكية خارجية.
• ⚠️السعر منخفض بشكل مريب جداً مقارنة بالسوق.
• ⚠️البائع يرفض الإجابة على أسئلة واضحة عن مواصفات السلعة أو موقعه.
• ⚠️يُصر على التواصل خارج منصة خدمارة فوراً.
• ⚠️يطلب بيانات شخصية غير ضرورية للصفقة (رقم الهوية، بيانات البطاقة).

تعرضت للاحتيال؟ اتبع هذه الخطوات

• •أبلغ فوراً عبر نموذج الإبلاغ عن الاحتيال مع ذكر جميع التفاصيل.
• •أبلغ الجهات الأمنية عبر بوابة "كلنا أمن" أو هيئة الاتصالات.
• •احتفظ بجميع الأدلة: لقطات الشاشة، أرقام الحسابات، سجل المحادثات.