🚫
الحسابات والأرقام الموقوفة
تحتفظ منصة خدمارة بقائمة سوداء للحسابات والأرقام التي ثبت استخدامها في الاحتيال أو الغش أو انتهاك قوانين الموقع، وذلك لحماية المجتمع من التعامل مع هذه الجهات.
أسباب الإدراج في قائمة الموقوفين
- •الاحتيال على المستخدمين والاستيلاء على أموالهم
- •نشر معلومات مزورة أو مضللة في الإعلانات
- •التحرش والإزعاج المتكرر للمستخدمين الآخرين
- •استخدام حسابات متعددة للتحايل على الحظر
- •الانتهاك الصريح لأنظمة الاتصالات أو التجارة أو العمل السعودية
💡قبل إتمام أي صفقة، تحقق من أن رقم جوال البائع أو اسم حسابه غير مدرج في قائمة الموقوفين عبر أداة البحث أعلاه.
نصائح الحماية من الاحتيال
- •فضّل الشراء وجهاً لوجه — يُغني عن ٩٩٪ من المحاولات الاحتيالية.
- •تحقق من تقييمات الحساب وتاريخ نشاطه قبل التواصل.
- •تجنب طلبات الدفع عبر Western Union أو PayPal من أشخاص مجهولين.
- •تأكد أن المعاملة بين طرفين فقط، وتجنب الوسطاء المجهولين.
- •التقِ في أماكن عامة (مقهى، بنك، مول) وأبلغ أحد المقربين قبل الذهاب.
هل حسابك موقوف خطأً؟
كيف أعرف سبب الإيقاف؟
ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني المسجل توضح السبب ومدة الإيقاف.
كيف أتقدم بطعن؟
أرسل طعنك خلال ١٤ يوماً عبر نموذج التواصل مع تقديم ما يثبت عدم المخالفة.